杭州某公司，使用两台ibm850 x6服务器，安装rhel 6.4 系统，一台ibm ds5020存储，运行oracle 11G rac数据库集群，由于客户疏于管理，两台系统中勒索病毒，系统oracle文件全部中病毒。

解决方案：兆柏数据恢复工程跟客户沟通后，确定数据库重要文件存放于存储，asm磁盘应该没有破坏。
                   1.将存储映射至一台服务器，第一时间对存储进行物理备份，备份至1块4T硬盘，备份完成后 存储断开所有连接，确保存储数据安全
                    2.备份的asm磁盘进行分析，找到3个asm磁盘，通过oracle asm数据恢复软件解析后，发现客户重要数据文件及日志文件和归档备份文件都可以恢复。
                    3.讲文件恢复至一块空硬盘，数据文件一起800G。
                    4.搭建单机oracle 11G，将数据文件还原至单机，客户验证后数据完全恢复，客户非常满意，历时48小时，客户非常满意。