硬盘故障大致分为两大类：逻辑故障与物理故障，我们俗称的软件故障与硬件故障。通常情况下，软件故障所占的比例较大，也是人们日常生活中都会遇见的问题， 而硬件问题，则是在某种特殊情况下才会出现，而近几年硬件故障频频发生，不仅给人们的日常工作带来一定的困扰，也给人们带来一定的经济损失。

一、硬盘软故障包括：
    系统故障：系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区丢失、MBR丢失；

文件丢失：误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、病毒破坏、黑客攻击、PQ操作失败、RAID磁盘阵列失效等；

    文件损坏：损坏的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件；Microsoft SQL数据库复、Oracle数据库文件修复、Foxbase/foxpro的dbf数据库文件修复；损坏的邮件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修复；损坏的MPEG、asf、RM等媒体文件的修复。

二、硬盘硬件故障包括：

电路板损坏（包括：主控IC、保险部分IC等）
    由于外部供电线路出现问题、或硬盘电源出现故障、或本身电路板质量问题，导致电路板烧坏、芯片击穿等，这种情况恢复起来是相对比较容易，但有些电路板上的 BIOS芯片烧坏，修复难度就大了甚至无法恢复。大多表现为：通电以后，介质没有任何反应，电机没有转动，或有明显的烧痕。这种情况下请致电霏凡数据恢复 中心400-7169716，我们的工程师会详细告诉您该怎么做。

固件信息丢失（包括：模块、模块组）
    硬盘固件简单说来就是硬盘的出厂信息。包括定位信息、缺陷表、硬盘参数、驱动模块等。由于某种原因导致固件丢失或损坏，使之硬盘读写错误、不法识别等，这种情况无须开盘处理。这种情况大多表现为：电机能正常转动，但计算机不认盘，甚至出现敲盘的声响。

硬盘物理坏道与逻辑坏道（包括：弱道）
    由于硬盘使用时间长久，错误关机或突然断电，硬盘受到撞击，硬盘盘片会出现坏道，导致无法正常读取数据。这种情况大多表现为：读写速度慢、经常死与逻辑坏道机“篮屏”。

硬盘解密
    我们可针对以下硬盘进行解密工作：日立Hitachi、希捷Seagate、西部数据Western Digital、三星Samsung等
由于数据的重要性，用户往往对硬盘来进行加密，进行保管和维护。但密码遗失，用户将无从来读取数据！

磁头损坏、偏移、不寻址，磁盘异响等
这种情况需要开盘处理的，必须在超净间来进行，工作比较复杂。这种情况大多表现为：通电后有敲盘声，不认盘，少部分虽能认盘但表现为规律坏扇。

服务器数据恢复主要包括两个方面：
        （1） 服务器单个或多个硬盘出现故障： 服务器硬盘经常使用SCSI，SAS硬盘出现硬件或者软件故障，导致数据丢失。
        （2） 使用多个硬盘组成磁盘阵列raid出现故障，例如：
        RAID阵列卡出现故障；
        磁盘物理故障； 如坏道，磁盘出错，磁盘响应时间过长，RAID5 损坏超过2个盘以上。
        阵列柜或服务器突然断电，且无UPS保护。
        将硬盘顺序弄错后，启动系统，或者盲目更改阵列配置信息；
        重新配置RAID磁盘阵列信息等。
        电源不稳定，导致RAID信息丢失

兆柏数据恢复中心友情提示：
1. 用户存储介质如出故障，请马上断电，迅速拨联系兆柏数据恢复公司进行咨询，南京兆柏数据恢复中心的工程师会耐心的详细给你解答并建议你下一步该如何处理。
2、当发现介质读写速度很慢或读取不稳定，请避免对其“疲劳操作”，以免进一步损伤磁头。
3、任何时候都不要尝试低级格式化操作，这将会令数据恢复难度大幅度提高。
4、如果有可能，请尽量提供相同型号的硬盘，这对于开盘类数据恢复很有帮助。