有柴菌 Hello，我是Truman。 移动硬盘，作为男生必备的电子产品，生活在我们喜欢的电影、电视剧、照片、小说、文档等等。 但是无论是希捷还是西部数据，移动硬盘都有可能变砖。当时买移动硬盘的时候很纠结。希捷和西部数据的买家秀都抱怨数据丢失。总的来说，希捷的口碑会更好(直观感受)。而2T的价格基本相同，希捷backup Plus的颜值会更高，最后选择slim版。 01 事发 千挑万选，也无法避免硬盘出了问题。 使用一年半后，希捷移动硬盘一次使用后无法读取，早上可以正常读取，下午不能使用。更换MacBook Pro、xps 15、Air读不懂小米笔记本，看来硬盘有问题。硬盘有价，数据无价，想尽办法挽回电影。 联系京东客服，他们解决不了。只有打电话给希捷客服，原来是系统文件变成了RAW格式，才会出现数据无法读取的问题。希捷官方软件解决方案要花79美元，比硬盘还贵。 最后通过Diskgenius软件恢复，终于找回了电影。让我们来看看如何实现数据恢复。 02 检测硬盘 软件的下载和安装：seatools for windows 同意协议，操作测试。 基本检测→短检测。 从检测结果来看，移动硬盘的硬件应该没有问题，所以数据还是可以抢救的，安心多了。 由于硬件没有问题，其他地方应该有问题。 根据客服建议，Windows 10右键→磁盘管理→检查磁盘属性。原来文件系统已经从传统的NTFS变成了RAW格式，无法读取。如果硬盘不坏，那就好了。客服说传输数据的时候可能是我强行热拔插，所以出现了这个问题。 电话咨询客服，说希捷对质量有保证，但对数据没有保证。如果数据已经恢复，您可以购买官方软件进行恢复。个人版售价79美元，企业版售价99美元（记住是这个数字）。当时我炸了，买硬盘才500元，恢复数据需要79美元。 与客服讨论，他说定价是外企定价，希捷没有义务恢复数据。但我认为： 1.由于非人为问题，我无法阅读数据。我为什么要花钱恢复数据？2.显然是我的数据。为什么我不能读它；3.希捷移动硬盘每次弹出都会提醒它无法移除。显然，移动硬盘数据恢复显然是产品设计的缺陷。虽然我也认为数据是无价的，但我不能接受让我花79美元。 客户服务部还看到，我确实不能花79美元来恢复数据，说实际上可以用其它软件来恢复数据。早说不，我也节省时间和你讨论，快速下载其他数据恢复软件。 03 数据恢复 在杜娘搜了一番之后，我选择了Diskgenius这个软件。下载Diskgenius后解压，点击exe文件启动应用，启动时间比普通软件长。 打开软件后，您可以看到硬盘信息。我终于可以看到我的希捷硬盘了。我习惯于在名字中添加手机号码，这样如果我遇到一个善良的人，我就可以打这个电话找到我。可以看到之前的命名，打开后也可以看到文件夹，内容完整，欣喜若狂。 选择要恢复的文件夹，点击右键，选择恢复到指定位置或桌面或文档。 复制速度与硬盘性能有关，可以恢复，幸运的是。要继续使用，需要格式化，将RAW格式转化为NTFS。但这一次，希捷硬盘的问题让我对这个硬盘非常不安，所以我没有准备好放置重要的数据，所以保存这些数据吃灰。 04 解决希捷硬盘无法弹出的问题 在联系客服的过程中，我在windows中反映了希捷硬盘 10系统中无法正常弹出的问题，客服也表示之前遇到过很多客户反馈和调查。这个锅应该是Windows 10来背。他们给出了一个非官方的解决方案，我在这里分享： 1. 请确保所有计算机程序都已关闭。先退出暴风影音，迅雷，QQ、杀毒软件、360卫士等安全软件都可能占用硬盘； 2. 确保没有任何程序使用移动硬盘，仍然不能安全正常地弹出删除USB设备，并尝试取消您的系统（在windows开始菜单中找到取消或“开始”->“运行”-输入logoff），然后再次登录您的系统，然后弹出删除； 3. 如果取消系统后仍无法正常安全地弹出USB设备，则按以下步骤操作：在桌面右键“我的电脑”，选择“管理”，依次启动“存储”->“磁盘管理” 找到你的移动硬盘（通常是磁盘1或磁盘2等），然后点击右键，在弹出菜单中选择“脱机”(O)”，此时，您可以正常安全地弹出并删除您的USB设备； 注意使用“脱机”(O)“方法正常弹出删除USB设备后，下次插入此设备，需要在刚才的菜单中选择“在线”(O)在“我的电脑”中显示你的USB设备的盘符。 尾 这个数据不能正常读取，让我和电影分开很多天，很难过。 尾 这个数据不能正常读取，让我和电影分开很多天，很难过。幸运的是，我终于解决了，总结了恢复方法。 1、Seatools 恢复移动硬盘数据 for Windows工具检测硬盘。 2、Windows 恢复移动硬盘数据 10 右键→磁盘管理→检查磁盘属性，检查是否变成RAW文件格式。 3、如果RAW格式出现问题，使用Diskgenius恢复数据。 最后，这部电影失而复得，希望这篇文章能对你有所帮助。